Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Stand November 2021
Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind.
Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung.
Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren.
Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster
informiert. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt.
Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Vertragsspeicherung
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für den Kunden aber über unseren Webshop nicht zugänglich.
Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er diesen aus dem zugesandten E-Mail
entnehmen.
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Lieferbeschränkungen
Der Webshop ist auf Österreich, Deutschland, Italien und die Schweiz ausgerichtet.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten.
Selbstabholung
Sie können Ihre gekauften Waren an folgender Adresse selbst abholen:
Tiroler Steinkrippen e. U., Mitterweg 23, A-6321 Angath
Aktuelle Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte folgendem Link :
https://tiroler-steinkrippen.com/ausstellung/
Die Ware ist sodann 14 Tage abholbereit.
Annahmeverzug
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie nochmals per Mail verständigt und darauf hingewiesen,
dass wir nach Verstreichen einer Nachfrist von 21 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten.
Sie werden von unserem Rücktritt per Mail verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der getätigten Zahlung.
Auf Ihr Verlangen wandeln wir diese Gutschrift in einen Geldbetrag um, der Ihnen auf demselben Weg rücküberwiesen wird,
wie Sie Ihre ursprüngliche Zahlung getätigt haben.
Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot
darstellt
Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar.
Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt, dass die Bestellung nun in Bearbeitung ist.
Unsere Bestätigung des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine Angebotsannahme unsererseits.
Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
Zugang der Bestellung
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben aber ohne Versandkosten.
Umsatzsteuer fällt wegen Anwendung der Kleinunternehmerregelung nicht an.
Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht: https://tiroler-steinkrippen.com/versandarten
Des weiteren werden diese beim Bestellvorgang im Warenkorb extra angezeigt.
Zahlungsarten
Im Webshop akzeptieren wir derzeit nur PayPal als Zahlungsart.
In unserem Ausstellungsraum besteht die Möglichkeit zur bargeldlosen Zahlung mit EC- oder Kreditkarte.
Von Barzahlung bitten wir Abstand zu nehmen.
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei
Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der
Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“.
Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“.
In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet.
Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.
Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren bzw. Figuren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig
auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Sicherheit, Handhabung, Aufstellung und Reinigung
Bitte beachten Sie in Zusammenhang mit Ihrer erworbenen Steinfigur von Tiroler Steinkrippen das mit dem Artikel versandte Informationsblatt zu Sicherheit, Handhabung, Aufstellung und Reinigung
Handhabung
Beim Auspacken der Figur oder beim Tragen ist es zwingend erforderlich diese immer an der Grundplatte oder am Sockel zu greifen.
Halten Sie die Figur bitte niemals am Figurenkörper oder anderen Teilen.
Aufstellung
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Figuren-Grundplatte oder dem Figuren-Sockel um teilweise auf der Unterseite unbearbeitete Natursteine handelt,
welche auf Aufstellungsoberflächen (Möbel, Tische, etc.) Kratzspuren und Dellen hinterlassen können. Wir empfehlen Ihnen die Figuren stabil auf einer Zwischenauflage aus Filz zu platzieren.
Normalerweise ist eine Aufstellung in Innenräumen gedacht, im Freien muss die Figur vor Nässe (Springen von Steinen bei Frost) geschützt sein.
Denken Sie auch an das Gewicht der Figuren, platzieren Sie diese niemals so, dass sie herunterfallen und Personen verletzen könnten.
VORSICHT! Unsere Figuren sind Kunstobjekte und nicht für Kinderhände geeignet. Platzieren Sie diese sicher, sodass kein Kind verletzt werden kann
(Verschlucken, Runterziehen der Figur an untergelegter Decke, in den Mund nehmen der Figur, etc.).
Reinigung
Bei den Figuren handelt es sich um Erzeugnisse aus Naturstein in diversen Zusammensetzungen, welche von uns nicht beeinflussbar sind.
Bevorzugen Sie deshalb die Trocken-Reinigung mit einem Pinsel, kleinen Besen, fusselfreien Tuch, etc. um unerwünschte Effekte auszuschließen.
Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.
Kundendienst / Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können
unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien.
Lieferzeitraum
„Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 7 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten (z.B. Betriebsurlaub) weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.“
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wirkung des Eigentumsvorbehalts
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt,
außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:
Alternative Streitbeilegung:
Wir unterwerfen uns Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender alternativen Streitbeilegungsstelle
http://www.verbraucherschlichtung.or.at/
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu wenden:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen:
atelier@tiroler-steinkrippen.com Stichwort „Beschwerde“
